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优服2018智慧之旅全国巡回演讲在杭州阿里巴巴西溪园区正式开讲!

2018.04.03

2018年新春伊始,瑞雪春桃,万物复苏。繁忙紧张的第一季度即将结束,建筑运营市场春意盎然,到处都是变革、创新、信息、智慧的声音。为了响应行业发展要求,满足行业从业者对于创新运营和互联网、物联网技术应用学习的需求,优服作为建筑管理运营信息化研发机构中的一员,正式开启全国智慧巡讲之旅。

 

智慧巡讲之旅于3月中旬启动,将逐步完成杭州、北京、沈阳、重庆、广州、上海、呼和浩特等城市的现场巡讲。届时,优服团队将与行业运营专家、行业协会成员共同交流分享建筑运营业务结合新技术的成果,探讨线上线下运营业务结合与推广的趋势,探讨物联网与人工智能技术在建筑运维领域的应用。

 

2018年3月16日,全国巡回演讲首站设置在美丽的杭州,阿里巴巴西溪园区内。优服科技联合创始人金雪容女士、优服系统设计师杨江涛先生、产品经理史琳杰先生共同进行了讲解。

 

银泰商业集团是优服科技重要的战略合作伙伴。2016年,银泰作为商业运营行业领跑者率先为行业开启信息化运营管理大门,将信息化线上管理与线下工程、物业运营实务结合起来,把优服管理系统应用于旗下各项目的物业运营管理过程中,迄今已呈现显著信息化管理成果。

 

根据不完全统计,信息化系统可以使员工日均维修耗时较传统模式减少32.27%,零维修完成率高达97.54%。

 

优服团队围绕信息化系统如何为企业提供管理者、员工高拟合度的KPI参数及解决方案展开了主题研讨。

 

针对传统物业管理存在的诸如服务标准不健全、监督困难、效率低下、人为因素导致失控、安全隐患多等问题,优服团队通过收集大量数据,总结出企业可以通过利用移动互联网技术、物联网技术,将物业管理过程中的人力资源、楼宇设备设施资源、物料资源、客户资源及其他第三方服务商资源进行统一管理与运营。

 

优服管理信息化系统可以直接对传统物业服务过程中涉及到的重要业务节点进行管理,这些节点也就是管理者关注的在这个业务内容上的KPI,即关键绩效指标。如优服管理系统可代替人工进行准确的任务接收与派发、通过大数据建立人员绩效画像、楼宇健康画像、管理绩效画像等。

 

在未来,信息化运营管理方式将成为地产运营的主流方式,实现“数据即运营”。

 

2015年开始,各业态建筑管理开始进入信息化运营管理的初级阶段,即摸索阶段。各类物业管理软件先后涌现,有万科、保利等资金雄厚的地产开发管理公司研发的软件,也有不少互联网公司开始了对这片蓝海的第一步试探。

 

华润集团旗下万象城品牌已开始能源数据集采平台化部署,预计于2019年中期实现全自动能耗数据采集。

 

龙湖集团旗下住宅o2o信息化系统起步很早,商业物业的信息化运营到2017年也已经开始着眼设计研发。中粮旗下大悦城、金融街旗下购物中心等高端商业品牌也纷纷投入信息化运营管理大潮。

 

华联集团旗下购物中心品牌于2015年开始部署优服信息化运营管理系统,现在已经能通过优服管理系统完成日常物业运营工作,不管是能源数据智能采集还是通过数据指导管理,已全部实现线上线下一体化操作,2017年至今,华联购物中心运营信息化管理已经进入物联网技术应用测试阶段。

 

针对国内楼宇自控系统使用程度低的问题,优服科技联合国内著名高等院校专业研发人员、国际各大著名楼控厂家合作研发的智慧楼宇、智慧园区运营管理系统已经进入DEMO研发阶段。

 

在逐步完善信息化管理平台搭建的过程中,优服还把物联网技术引入建筑运营领域,作为本企业重点研发方向。在未来,优服团队将逐步搭建分布式智慧管控框架。

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