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顶级商业牵手优服!金融街购物中心开启信息化物业运营管理新模式

2018.04.03

金融街购物中心坐落于北京金融街中心广场,总建筑面积达8.9万平方米,以“回归自然”为设计主题。致力于为白领阶层提供一站式中高档消费体验,包括时尚服饰、餐饮、娱乐及休闲项目,并竭力打造北京乃至全中国最高档的国际级购物中心。

 

未来半年内,金融街购物中心将逐步上线使用优服管理系统全模块功能,全面开启信息化物业运营管理新模式,为品牌旗下各大商户、租户和顾客带来高效优质的服务体验。

 

优服管理系统是一款高效智能的楼宇运营管理软件,目前已经研发上线了报修模块、设备模块、预防性维护模块、能效管理模块、巡检模块、审批模块、云对讲等主要功能模块,能够解决建筑服务过程中的管理难题,提升企业运营管理效率,降低管理成本。

 

1.报维修流程精简便捷化。商户需求可以通过APP进行直接反馈,以报修为例,优服管理系统可直接抓取用户位置信息,用户只需填写报修内容/上传故障图片即可进行报修。维修人员收到报修提示后,可以在APP上进行接单,查看故障文字描述/图片,并在第一时间响应商户需求。

 

2.楼宇运维管理全方面覆盖。建筑内部涉及大量的设备设施维护管理工作,设备设施的运行状态决定了商业业态是否能够正常对客营业,因此,管理者往往花费大量的精力、投入足够多的成本,来保证设备的正常运行。优服管理系统围绕建筑管理中运维管理这一大难点,研发了设备模块、维保模块、巡检模块、报修模块,保证设备数据的及时抓取与统计,并将在未来逐步实现利用大数据进行设备设施的全智能化分析诊断。

 

3.自定义审批事项、库存智能化管理。优服管理系统除了能够提供以上“硬货”解决方案,更在多方考察用户需求后,推出自定义审批模块、智能化库存管理模块,有了这两个功能,楼宇运营工作过程中的涉及到的审批及库管都有了相应的解决方案。

 

4.实时报表查看,一键导出。传统楼宇运营管理过程中,各项报表数据往往以月报、季度报、年报的形式呈现,即使数据统计完整且准确无误,也存在着一定的滞后性。在大数据时代,“数据即运营”,如何有效采集、分析、利用数据是每个管理者都要面临的难题。针对该点,优服管理系统的统计模块可以为您解决数据滞后性的难题。数据实时抓取、上传,报表即时生成,经过简单的导出,一份漂亮的图表分析即可跃然纸上。

 

5.人员管理、商户管理、集团管理、公告发布...多样用户需求个性化定制。工程部人员管理不够清晰?商户多样化导致管理出现问题?集团与门店使用多套管理系统?优服管理系统大量收集用户需求后,推出了一系列便捷管理小工具,为管理者贴心解决管理问题,更多功能模块/管理小工具也会在综合考虑用户需求的前提下,相继推出。

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